Наша великая почта России, что б её...

[Max_Gex]

Информация будет интересна для тех, кто обычно заказывает что-то за границей.
В общем-то захотелось мне купить хороший и не дорогой планшетик. Порылся я в интернете и нашел вариант как раз для себя, с чудо дисплеем и хорошей ценой. Успешно заказал его на сайте алиекспрес.
Прошло определенное количество дней. Посылка прибыла на место вручения, в местное отделение почтампа. Прихожу я на туда, заполняю бланк, дают мне посылку. Возвращаюсь домой, ну и как "грамотный" покупатель начинаю снимать распаковку на камеру в сотовом. Каково было мое удивление, когда я обнаружил внутри вместо таблетки куски мыла и шоколадные плитки.
Когда пришел на почту мне сказали, что вскрытие надо было производить непосредственно в отделении почты, а все что за пределами никакой силы не имеет. В общем печально совсем стало.
Написал я китайцам о моей проблемы. Они сказали написать какую-то бумагу на подтверждение веса посылки при получении. И тут я понял что жестко протупил...
Поглядел я на сайт почты России, пробил там свою посылку и увидел что на таможню России она прибыла с весом 1,4 кг, а на выдаче было 1,2 кг
Позвонил потом ещё в главное отделение почтампа, там сказали что они в курсе, стали воровать посылки либо на самой таможне или на перевалочной базе Казанского вокзала... Собрал я все доки, сфоткал и отправил китайцам, предварительно создав диспут. Прождал я два месяца, китайцы все отнекивались, что ждут подтверждения от их агента. Когда ждать надоело накатал ещё раз админам сайта алиекспресса, после этого через день мне звонок из Китая, беру трубку и на капец каком корявом русском какая то девушка мне говорит что мол отмените диспут мы вернем вам деньги.
Ну стоит отдать должное обещание они свое выполнили, деньги вернули.

В общем мораль всей истории такая. Обязательно сверяйте вес посылки по квитанции вашего отделения почтампа с весом поступления на таможню.
Обязательно вскрывайте дорогую посылку в самом отделении почты в присутствии сотрудников почтампа и Обязательно документируйте все на видео.
Если обнаружилась подмена то трясите форму 51-В.
Но все же если вы все сделали не так то не расстраивайтесь, с продавцом все можно решить, если в гарантиях прописано, что продавец несет ответственность от момента отправки пакета до ее вручения.

То самое видео вскрытия посылки. Не знаешь толи смеяться, толи плакать.

[Kot]

И что, всё? В суд на почту России подавать не пытались? Ведь, по сути, это явно и очевидно их косяк, и именно они должны были возмещать убытки, а не китайцы. И отмазка "это не наше отделение, это на перевалочной базе" никак не должна катить -- это говорит только о том, что в этом предприятии никак не настроена система безопасности.

[Саня]

не думаю что потерял (вернул) большие деньги
сам должен понимать риск - РФ есть РФ - любители халявы (воришки) не дремлют...
сколько вон на ютюбе видео как вместо айфонов приходит "шиш"...

Добавлено спустя 3 минуты 43 секунды:
зато деньги вернул
+ покушал
и мыться долго будет чем...

[sema]

Виталик. Подовать в суд в россии это такое неблагодарное, муторное, затратное дело, причем с низкими шансами положительного результата, что делать это стоит только при значительном материальном ущербе. В противном случае проще плюнуть. Самый разумные совет, как озвучил автор, не доводить до такой ситуации. Лучше перебдеть.

[dies]

наверняка случай не первый, в том плане, что потерпевшие обращались с притензией, а не просто это спускали на тормозах. может в милицию надо заявление написать? наверняка ведь практиканты ПТУшники промышляют, или мало ли...- доступ есть, а ответственности никакой.

а китайцы молодцы - берегут клиента.
наши не такие, рассказывала знакомая, купила в одном известном магазине, возле комаровки швейную машину, неудача - гарантийный случай, и тут началась волокита, ругань. не хотели ремонтировать, хотя косяк 100% их. написала негативные отзывы на сайт, через два часа менеджер позвонил, началась такая же переплЁвка. они ее и банили, и посты ее удаляли, ну и она упрямая, опять регистрировалась и давай тролить. по итогу ей поменяли швейную машинку на другую, а все почему? да потому, что запасных частей нет, китайцы продают изделие без ремподдержки

[Саня]

я думаю у нас в РБ такого нет...

[Brenwen]

У меня геймпад заказанный на нашей белпочте потеряли, я на сайте белпочты кляузу накатал - звонила с почты представительница, извинялась, возместили стоимость (там где-то 23$ было или около), очень просили написать заявление, что возмещенным ущербом удовлетворен - пришлось написать. Потом накатал кляузу китайцам - они пару недель разбирались, после чего предложили выслать повторно или вернуть деньги, я попросил выслать повторно. Так что я вроде как даже и в выигрыше, если не считать что заказа уже 4й месяц жду.

[..Yurik..]

Пересадить их всех там нужно, беспредел сплошной.
Ну хоть шоколадки и мыло положили, а не кусок глины или фанеры, гнать на Китайцев по моему не справедливо.

[Forestrash]

Ну хоть шоколадки и мыло положили, а не кусок глины или фанеры

мыло и шоколадки ложили только потому что на них вес указан , проще подобрать вес посылки.

[vince]

Говорят, метеорит в Челябинск тоже прилетел с опозданием Виновного нашли быстро

[Dan]

немного не по теме, но тоже про обман. купил в материке плитку на пол. производство украина. по отзывам хорошая и качественная плитка сделаная на итальянском оборудовании. плитка оказалсь дейтсвительно хорошего качества, а вот сами хохлы оказались полными уродами. в некоторых запечатаных ящиках, оказалось за место целых плиток, по пол плитки отломанной. причём спратано было в центре ящика, что бы до покупки не было видно.но благо в материке оказались порядочные продавцы, и после моей претензии сразу все полу плитки поменяли на целые, видать уже не впервой у них такое с хохляцкой плиткой.

[Aldgi]

немного не по теме, но тоже про обман. купил в материке плитку на пол. производство украина. по отзывам хорошая и качественная плитка сделаная на итальянском оборудовании. плитка оказалсь дейтсвительно хорошего качества, а вот сами хохлы оказались полными уродами. в некоторых запечатаных ящиках, оказалось за место целых плиток, по пол плитки отломанной. причём спратано было в центре ящика, что бы до покупки не было видно.но благо в материке оказались порядочные продавцы, и после моей претензии сразу все полу плитки поменяли на целые, видать уже не впервой у них такое с хохляцкой плиткой.

Я занимаюсь плиткой уже 8-ой год, бой такого характера присутствует, но в этом не сами хохлы виноваты это особенность перевозки, поверте мне на слово изначально плитка с завода была отгружена целой, по этому все производители закладывают процент на бой и только по этому тебе её поменяли.
По плитке мог обратится ко мне, помог бы с выбором и дешевле бы получилось!

[Dan]

немного не по теме, но тоже про обман. купил в материке плитку на пол. производство украина. по отзывам хорошая и качественная плитка сделаная на итальянском оборудовании. плитка оказалсь дейтсвительно хорошего качества, а вот сами хохлы оказались полными уродами. в некоторых запечатаных ящиках, оказалось за место целых плиток, по пол плитки отломанной. причём спратано было в центре ящика, что бы до покупки не было видно.но благо в материке оказались порядочные продавцы, и после моей претензии сразу все полу плитки поменяли на целые, видать уже не впервой у них такое с хохляцкой плиткой.

Я занимаюсь плиткой уже 8-ой год, бой такого характера присутствует, но в этом не сами хохлы виноваты это особенность перевозки, поверте мне на слово изначально плитка с завода была отгружена целой, по этому все производители закладывают процент на бой и только по этому тебе её поменяли.
По плитке мог обратится ко мне, помог бы с выбором и дешевле бы получилось!

ты видать не понял смысла, там лежала не треснутая плитка, а пол плитки. второй половины не было.

[Vatson]

Денис, это ты не понял смысла, тут тоже вес подбирали......